Información legal

 

表記に基づく特定の取引 comerciales


・Vendido por: entrance PRODUCT


・Contacto: entrance WORKS [Kenta Iriguchi].


・Dirección: 102, Famille Sakurajosui, 1-14-3 Sakurajosui, Setagaya-ku, Tokio 156-0045
Número de teléfono: +81 080-6410-2795
Correo electrónico: hallo@entranceworks.com

Horario de atención: 24 horas. Cerrado: Días festivos no programados. Los envíos no se realizan los sábados, domingos y días festivos, ya que la empresa de transporte está cerrada.
※Horarios de entrega: días laborables de 10:00 a 17:00.
※Horario de consulta: 11:00 a 21:00


・Cargos adicionales al precio del producto: Gastos de envío

Japón: Para pedidos inferiores a 25.000 yenes (impuestos incluidos), se aplicarán gastos de envío: 1.200 yenes

Envío gratuito para pedidos superiores a 25.001 yenes (impuestos incluidos).

Corea: Para pedidos inferiores a 200,00 $, gastos de envío internacional de 18,00 $ (impuestos incluidos)

Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)

América, Sudamérica, Norteamérica, África: Para pedidos inferiores a 200,00 $, gastos de envío internacional de 30,00 $ (impuestos incluidos)

Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)

Asia, Oceanía, Europa: Para pedidos inferiores a 200,00 $, gastos de envío internacional de 25,00 $ (impuestos incluidos)

Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)

Métodos y plazos de pago: Tipos de métodos de pago
Puede elegir entre "pago con tarjeta de crédito" y "Apple Pay".


・Sobre el pago con tarjeta de crédito
Se aceptan las principales compañías de tarjetas de crédito como "VISA", "MASTERCARD", "DISCOVER" y "AMEX".

※Tenga en cuenta que algunas compañías de tarjetas de crédito pueden no ser aceptadas.
※El método de pago es solo "pago único".
※Tenga en cuenta que no se aceptan cancelaciones después del envío del producto, así que haga su pedido con antelación.


・Fecha de entrega del producto: La fecha de entrega prevista varía según el producto, así que consulte la página de cada producto.

Después de realizar el pedido, la entrega puede tardar entre 1 y 2 semanas, pero intentamos realizar el envío dentro de los 3 a 5 días hábiles.
※Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como se fije la fecha de entrega o el envío del producto.
※La fecha de entrega prevista es solo una estimación.
※No se aceptan cancelaciones debido a los plazos de entrega, así que proceda con precaución.
(No se aceptarán cancelaciones por razones como no poder cumplir con la fecha de entrega prevista).

Nuestros gastos de envío no incluyen aranceles aduaneros.

※Solo se realizarán reembolsos en caso de que la entrega del producto se retrase más de lo esperado debido a nuestras circunstancias o en caso de cancelación de la producción de productos solicitados.

・Método de envío: Los productos se enviarán a la dirección especificada por el cliente.
【Sobre devoluciones, productos defectuosos y cancelaciones】 No se aceptan devoluciones, cancelaciones o cambios por motivos atribuibles al cliente.
En caso de productos defectuosos o envío incorrecto, realizaremos un cambio.
Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consulta.

・Términos y condiciones especiales para devoluciones
En principio, no aceptamos devoluciones a menos que el producto sea defectuoso. En caso de devoluciones por motivos nuestros, nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución, así que especifique "pago a la entrega" al enviar los productos. Todas las devoluciones y cambios deben ser de productos sin usar.


・Período de devolución: No podemos aceptar devoluciones o cambios después de 7 días de la recepción de los productos, así que por favor, verifique el estado de los productos lo antes posible después de la entrega.

・Si el período de recepción de los productos ha expirado
Como regla general, los productos pueden ser recibidos dentro de los 7 días a partir de la fecha de nuestro envío. Si el cliente está ausente, la compañía de envío le enviará una notificación de ausencia. Ajuste la fecha y hora de entrega deseadas dentro del período de entrega y reciba el producto.
En los siguientes casos, los productos serán devueltos automáticamente a nosotros:
Si no se puede contactar con el número de contacto indicado en la notificación de ausencia
Si la dirección es desconocida
Si no se recibe dentro del período de retención especificado por la compañía de envío
Si desea un reenvío del producto, deberá pagar los gastos de envío nuevamente.
En caso de rechazo de la recepción o ausencia prolongada por parte del cliente, es posible que restrinjamos el método de pago.
Asegúrese de recibir los productos solicitados.

 

・Cooperación y solicitud para la abolición de la inclusión de estados de cuenta detallados

En nuestra tienda, hemos abolido la inclusión de "estados de cuenta detallados" desde la perspectiva de la protección del medio ambiente global ("actividades ecológicas") y la protección de la información personal. Agradecemos su cooperación.


Nota basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas


Vendido por: entrance PRODUCT


Contacto: entrance WORKS [Kenta Iriguchi].


Dirección: 102, Famille Sakurajosui, 1-14-3 Sakurajosui, Setagaya-ku, Tokio 156-0045
Número de teléfono: +81 080-6410-2795
Dirección de correo electrónico: hallo@entranceworks.com

Horario de apertura: 24 horas. Cerrado: Días festivos no programados. No se realizan envíos los sábados, domingos y días festivos, ya que la empresa de transporte está cerrada.
*Horarios de entrega: días laborables de 10:00 a 17:00.
Horario de consulta: 11:00 a 21:00


Tasas distintas del precio del producto: Gastos de envío

Japón: Gastos de envío para pedidos inferiores a 25.000 yenes (impuestos incluidos): 1.200 yenes
Envío gratuito para pedidos superiores a 25.001 yenes (impuestos incluidos)

Corea del Sur: 18,00 $ internacionales para pedidos inferiores a 200,00 $ (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)

América, Sudamérica, Norteamérica, África: 30,00 $ internacionales para pedidos inferiores a 200,00 $ (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)

Asia, Oceanía, Europa: 25,00 $ internacionales para pedidos inferiores a 200,00 $ (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a 200,01 $ (impuestos incluidos)




Métodos de pago y plazos de pago: Tipos de métodos de pago
Puede elegir entre pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal.


Pago con tarjeta de crédito
Se aceptan las principales compañías de tarjetas de crédito como VISA, MASTERCARD, DISCOVER y AMEX.

Por favor, asegúrese de realizar su pago después de recibir el "Correo electrónico de confirmación de pedido" que se enviará una vez asegurado el stock.

El pedido se enviará después de la confirmación del pago. (Dado que el pago no puede confirmarse los sábados, domingos y días festivos, el pago se confirmará el siguiente día laborable. Las transferencias realizadas después de las 15:00 también se confirmarán el siguiente día laborable).

El cliente es responsable de la comisión por transferencia bancaria.

Por favor, transfiera el dinero en un plazo de 7 días desde la realización del pedido. Tenga en cuenta que si el pago no se confirma en un plazo de 7 días sin previo aviso, el pedido se cancelará sin previo aviso.


Tenga en cuenta que algunas compañías de tarjetas de crédito no están disponibles.
Tenga en cuenta que algunas compañías de tarjetas de crédito no aceptan tarjetas de crédito.
Tenga en cuenta que no se pueden aceptar cancelaciones una vez que se han enviado los productos.


Fecha de entrega de los productos: La fecha de entrega prevista difiere según el producto, así que consulte la página de cada producto.

Consulte la página de cada producto. Tenga en cuenta que puede tardar de 2 a 3 semanas después de realizar el pedido, pero nuestro objetivo es enviarlo en un plazo de 3 a 5 días hábiles de lunes a viernes.
*Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como se fije la fecha de entrega o el envío del producto.
La fecha de entrega estimada es solo una guía.
*No se aceptan cancelaciones debido a la fecha de entrega, así que proceda con precaución.
(No se aceptarán cancelaciones por razones como no poder cumplir con la fecha de entrega prevista).

El método de entrega: La mercancía se entregará en la dirección especificada por el cliente.
No se aceptan devoluciones, cancelaciones y cambios por motivos atribuibles al cliente.
En caso de productos defectuosos o entrega incorrecta, cambiaremos los productos.
Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consulta.

Términos y condiciones especiales para devoluciones
En principio, no aceptamos devoluciones a menos que el producto sea defectuoso. En caso de devoluciones por nuestros propios motivos, nosotros asumiremos los gastos de envío de la devolución, así que especifique "pago a la entrega" al enviar los productos. Todas las devoluciones y cambios deben ser de productos sin usar.


Período de devolución: No podemos aceptar devoluciones o cambios después de 7 días de la recepción de los productos, así que por favor, verifique el estado de los productos lo antes posible después de la entrega.

-Si el período de recepción de la mercancía ha expirado.
Como norma general, la mercancía puede recibirse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de nuestro envío. Si el cliente está ausente, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para notificarle la ausencia.