Términos de servicio
Notación basada en la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas
・Vendedor: entrance products
・Representante a cargo: entrance WORKS [Kenta Iriguchi]
・Dirección: 1-14-3-102 Sakurajosui, Setagaya-ku, Tokio 156-0045
Número de teléfono: +81 080-6410-2795
Correo electrónico: hallo@entranceworks.com
Horario comercial: 24 horas; Días festivos habituales: Días festivos irregulares. No realizamos envíos los sábados, domingos y días festivos ya que la empresa de envío está cerrada.
*Hora de entrega: Días laborables de 10:00 a 17:00
*Horario de consulta: de 11:00 a 21:00
・Cargos necesarios aparte del precio del producto: Acerca del envío
Japón: Tarifa de envío para pedidos inferiores a 20 000 yenes (impuestos incluidos): 1200 yenes
Envío gratuito para pedidos superiores a 20 001 yenes (impuestos incluidos)
Corea del Sur: $18.00 internacionales para pedidos inferiores a $200.00 (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a $200.01 (impuestos incluidos)
América, América del Sur, América del Norte, África: $30.00 internacionales para pedidos inferiores a $200.00 (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a $200.01 (impuestos incluidos)
Asia, Oceanía, Europa: $25.00 internacionales para pedidos inferiores a $200.00 (impuestos incluidos)
Envío gratuito para pedidos superiores a $200.01 (impuestos incluidos)
Forma de pago y momento del pago: tipo de forma de pago
Puede elegir entre "pago con tarjeta de crédito" y "PayPal"
Acerca del pago con tarjeta de crédito
Se pueden utilizar las principales compañías de tarjetas de crédito como "VISA", "MASTERCARD", "DISCOVER" y "AMEX".
※Algunos de estos métodos de pago solo están disponibles en la región de compra.
・Fecha de entrega del producto: La fecha estimada de entrega varía según el producto, por lo que consulte la página de cada producto.
El envío de los pedidos puede tardar hasta 2 a 3 semanas, pero nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles durante la semana.
* Nos comunicaremos con usted tan pronto como se decida la fecha de entrega o el envío del producto.
*La fecha de entrega estimada es solo una estimación.
*No podemos aceptar cancelaciones debido a la fecha de entrega, así que proceda con cuidado.
(No podemos aceptar cancelaciones por razones como no llegar a tiempo para la fecha programada.)
・Método de entrega: El producto se entregará en la dirección especificada por el cliente.
[Respecto a devoluciones, productos defectuosos y cancelaciones] No aceptamos devoluciones, cancelaciones o cambios por conveniencia del cliente.
Si el producto es defectuoso o se envió por error, lo reemplazaremos.
Por favor, contáctenos a través del formulario de consulta.
・Asuntos relacionados con disposiciones especiales para devoluciones
A menos que el producto sea defectuoso, generalmente no aceptamos devoluciones. Para devoluciones debido a razones de nuestra empresa, asumiremos los gastos de envío de la devolución, así que especifique "contra reembolso" al realizar el envío. Todas las devoluciones y cambios se limitan a artículos sin usar.
・Período de devolución: No podemos aceptar devoluciones o cambios si han pasado 7 días desde la llegada del producto, así que revise el estado del producto lo antes posible después de su llegada.
・Cuando el período de recepción del producto ha pasado
En principio, el producto se puede recibir dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío desde nuestra empresa. Si el cliente está ausente, la empresa de envío se comunicará con usted con un aviso de ausencia. Por favor, reciba el producto después de ajustar la fecha y hora de entrega deseadas dentro del período de entrega.
En los siguientes casos, el producto será devuelto automáticamente a nosotros.
Si no puede comunicarse con el contacto que figura en el aviso de ausencia
Si no conoce su dirección
Si no lo recibe dentro del período de almacenamiento especificado por la empresa de envío
Si desea que se reenvíe el producto, se le solicitará que pague la tarifa de envío nuevamente.
Si el cliente se niega a recibir el artículo por motivos personales o está ausente por un período prolongado, se tomarán medidas para restringir los métodos de pago.
Por favor, asegúrese de recibir el producto pedido.